DEDICAM Produktkatalog 2019

GARANTIEBEDINGUNGEN für DEDICAM Produkte von CAMLOG 1. Garantieberechtigter Die Garantie der CAMLOG Vertriebs GmbH, D-Wimsheim, der Alltec Dental GmbH, AT- Dornbirn bzw. der CAMLOG Biotechnologies GmbH, CH-Basel (nachfolgend »CAMLOG“) gilt zu Gunsten des Dentallabors und des Behand- lers (nachfolgend »Anwender«) in Bezug auf DEDICAM-Produkte. Dritte, insbesondere Pati- enten oder Zwischenlieferanten, können daraus keine Rechte herleiten. Voraussetzung ist das Auftreten eines nachweisbaren Mangels (Mate- rial- oder Verarbeitungsfehler seitens CAMLOG) des DEDICAM CAD/CAM-Produktes innerhalb der Garantiezeit ab Lieferung. Der Nachweis eines Mangels obliegt dem Anwender, wobei die Letztentscheidung über das Vorliegen eines solchen bei CAMLOG oder einem von dieser be- auftragten Sachverständigen liegt. 2. Garantieumfang Die CAMLOG Garantie umfasst die kosten- freie Ersatzlieferung von DEDICAM CAD/CAM- Produkten für individuelle Prothetik für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren nach Auslie- ferung. Im Falle eines auf die von CAMLOG gelieferte individuelle prothetische Komponen- te zurückzuführenden Implantatverlustes stellt CAMLOG, sollte dies aus zahnmedizinischen Gründen notwendig sein, ein kostenfreies CAMLOG-Implantat. Wenn der Lieferant des Implantates den Ersatz des Implantates oder eine Kostenerstattung deshalb verweigert, weil ein DEDICAM CAD/CAM gefertigtes Produkt verwendet wurde, ist dies CAMLOG durch ein entsprechendes Schreiben des Herstellers / Lieferanten zu belegen. Der Nachweis der Not- wendigkeit im oben genannten Sinne obliegt dem Anwender. Die Letztentscheidung liegt bei CAMLOG oder einem von dieser beauftragten Sachverständigen. 3. Zeitraum der Gültigkeit Die Laufzeit der Garantie hängt vom jeweiligen DEDICAM Produkt ab und umfasst fünf Jahre ab Lieferdatum, bei fachgemäßer Handhabung und Ausführung. 4. Garantiebedingungen Garantiert wird die Mangelfreiheit von DEDICAM CAD/CAM-Produkten ab dem Zeit- punkt der Lieferung. Bei Vorliegen aller Garan- tiebedingungen wird CAMLOG das DEDICAM- Produkt mit einem gleichen oder gleichwertigen Produkt kostenfrei ersetzen. 5. Voraussetzungen der Inanspruch- nahme der Garantie Vorrausetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist: I. Die Beachtung der zum Zeitpunkt des An- wendens vorliegenden Gebrauchsanweisungen von CAMLOG und ihren Materiallieferanten in Bezug auf alle DEDICAM-Produkte sowie der anerkannten zahntechnischen und zahnmedi- zinischen Verfahrensweisen vor, während und nach der Bearbeitung. II. Der Nachweis hierüber obliegt auf Nachfra- gen von CAMLOG dem Anwender. Eine unsach- gemäße Verwendung liegt beispielsweise vor, bei einer nicht fachgerechten Implantation, einer nicht fachgerechten Verschraubung des Abut- ments auf dem Implantat, einem Verstoß gegen die Vorgaben des jeweiligen Implantatherstellers (Lieferanten) für die Insertion des Implantates, insbesondere im Falle von Kontraindikationen. Für die Implantatsysteme von CAMLOG gelten die Verarbeitungsanleitungen und Gebrauchsan- weisungen maßgeblich für die Beurteilung des Reklamationsfalles. Die Designparameter für die DEDICAM CAD/CAM Produkte müssen ein- gehalten sein und es darf für das beanstandete Produkt keine Sonderfreigabe zur Produktion erteilt worden sein. III. Die Einreichung eines ausgefüllten und unter- schriebenen Reklamationsformulars spätestens drei Monate nach Auftreten eines Garantiefalles. IV. Gegebenenfalls die Kopie der Zurückweisung des Garantieanspruchs durch den Hersteller des nicht von CAMLOG stammenden Implantats. V. Die Rücksendung des beanstandeten DEDICAM-Produktes in gereinigtem Zustand. 6. Abgrenzungen und Beschränkungen Die DEDICAM Garantie ist eine gesonderte Garantie von CAMLOG und tritt neben die Gewährleistungsrechte aus dem Liefervertrag in Abhängigkeit zu unseren Allgemeinen Ge- schäftsbedingungen. Die vertraglichen oder ge- setzlichen Rechte des Anwenders werden durch diese Garantie nicht berührt. 7. Anwendungsgebiet Diese kostenfreie CAMLOG Garantie gilt nur für DEDICAM CAD/CAM-Produkte, die von CAMLOG in der Bundesrepublik Deutschland, in der Re- publik Österreich oder der Schweizerischen Eid- genossenschaft verkauft worden sind (»Anwen- dungsgebiet«). Die Garantiebedingungen gelten bis auf Widerruf für alle entsprechenden Lieferungen. Die Beurtei- lung des Vorliegens eines Garantiefalles obliegt auf der Grundlage der vorstehenden Garantiebe- dingungen der Firma CAMLOG Vertriebs GmbH, der Alltec Dental GmbH bzw. der CAMLOG Bio- technologies GmbH oder einem von dieser beauf- tragten Sachverständigen. Die Entscheidung von CAMLOG Vertriebs GmbH, Alltec Dental GmbH bzw. CAMLOG Biotechnologies GmbH oder dem von diesen beauftragten Sachverständigen ist für die Parteien verbindlich. Diese Garantie unterliegt dem jeweiligen Landesrecht am Geschäftssitz des Anwenders. Alle Unterlagen sind einzureichen bei: CAMLOG Vertriebs GmbH DEDICAM Maybachstrasse 5 71299 Wimsheim Deutschland Sonderfreigaben Eine Datenprüfung für alle an CAMLOG über- tragenen CAD-Dateien ist eine existenzielle und sicherheitsrelevante Barriere. Sollten im Zuge dieser Prüfung Auffälligkeiten hinsichtlich der material- oder konstruktionsspezifischen Parameter zu Tage treten, informieren wir Sie umgehend. Sie haben dann die Gelegenheit die Konstruktion und den da- mit verbundenen Auftrag zu optimieren, oder uns eine Sonderfreigabe zu erteilen. Die Sonderfreigabe hat jedoch zur Folge,dass dieGewährleistungs- und Garantieansprüche erlöschen. Verständlicherweise können wir keine Haftung für Produkte überneh- men, die nicht mehr der Gebrauchsanweisung der Materialien oder zugehöriger Produkte ent- sprechen. Dem Produkt wird zur Auslieferung keine Herstellererklärung beigelegt, sondern eine Herstellerbewertung. AGB Für Kunden in Deutschland gelten die allgemei- nen Geschäftsbedingungen (AGB) der CAMLOG Vertriebs GmbH, einsehbar auf der Website http://www.camlog.de/sonstiges/ allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb/ Für Kunden in Österreich gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Alltec Dental GmbH, einsehbar auf der Website www.alltecdental.at/agbs 115 DEDICAM Produktkatalog 2019