Partnermagazin logo 32

logo 32 • das CAMLOG Partner-Magazin • April 2014 TITELSTORY 6 Produktqualität & Anwenderfreundlichkeit Eine erstklassige Produktqualität ist die Grundvoraussetzung für den Erfolg. Dass die besten Ideen aus der Praxis kommen, beweist das CAMLOG ® Implantatsystem seit vielen Jahren. Es ist von Praktikern für Praktiker entwickelt worden und funkti- oniert in Praxis und Labor sehr zuverläs- sig. Diesem hohen Anspruch an die An- wenderfreundlichkeit hat sich CAMLOG 2011 auch bei der Markteinführung des CONELOG ® Implantatsystems gestellt. Das CONELOG ® Implantatsystem vereint eine selbsthemmende konische Innenverbin- dung mit einem vereinfachten Handling. Ein neues Konzept verfolgt CAMLOG mit dem iSy ® Implantatsystem. Die Fertigungs- qualität entspricht voll und ganz dem von CAMLOG bekannten Standard. In der Anwendung setzt iSy auf reduzierte, stan- dardisierte Behandlungsprotokolle zur Ef- zienzsteigerung und Kostenreduzierung. Mit DEDICAM bietet CAMLOG für alle genannten Implantatsysteme CAD/CAM- Konstruktionen aus verschiedenen Materi- alien basierend auf offenen STL-Daten an. Der Qualitätsmaßstab entspricht auch hier den strengen Vorgaben des Hauses. Service Die Servicequalität eines Unternehmens ist in den vergangen Jahren zu einem Schlüs- selfaktor geworden. Das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen sind kom- plexer geworden. Praxen und Labore sind mehr denn je auf verlässliche Geschäfts- partner angewiesen, die ihre Versprechen zuverlässig einhalten. Das beginnt bereits bei einer pünktlichen Lieferung der be- stellten Ware. CAMLOG bietet darüber hinaus eine persönliche und individuelle Betreuung vor Ort durch die Vertriebsma- nager, kompetente Beratung bei allen Fra- gen zu den Produkten und deren Anwen- dung durch den Kunden-Service und den Technischen Kunden-Service, Hilfestellung in Problemfällen, ein Garantieprogramm, eine Abrechnungshotline, vielfältige Infor- mationsunterlagen und Dokumentationen, Online-Angebote und vieles mehr. Partnerschaft CAMLOG ist an einer langfristigen Partner- schaft mit seinen Kunden interessiert, die am Erfolg beider Partner ausgerichtet ist. Das bedingt eine große Nähe zum Kunden und eine an den individuellen Anforderun- gen und Wünschen ausgerichtete Kunden- betreuung. Eine wirkliche Partnerschaft entsteht nur dann, wenn sich beide Seiten aktiv einbringen und offen miteinander kommunizieren. Ein Dialog auf Augenhö- he wirkt sich immer positiv auf die Qualität der Zusammenarbeit aus. Aus unserer Er- fahrung wissen wir, dass viele gute Ideen erst in der intensiven Auseinandersetzung mit den gegenseitigen Bedürfnissen ent- stehen. Oftmals liegen die Interessen nah beieinander und es geht darum, kreative Lösungen zu nden, von denen beide Partner pro tieren. Wir sind sehr kreativ und haben ein Programm entwickelt, das Impulse und Perspektiven für nachhaltigen Erfolg verspricht – und auch einhält.