So einfach funktioniert die Abwicklung Ein patient28PRO Garantiefall kann ausschließlich über das entsprechende Online-Formular abgewickelt werden. Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundenkonto über die gewohnten Camlog Online-Services (Website oder eShop) an. In Ihrem Profilbereich unter „Garantiemeldungen“ finden Sie anschließend das Online-Formular zur Meldung eines Garantiefalles. Mit Absenden des ausgefüllten Formulars wird eine Fallnummer generiert, auf die sich das behandelnde Team zur kostenfreien Bestellung der für eine Neuversorgung benötigten Materialien beziehen muss. Sie erhalten die Möglichkeit, über einen UPS-Abholauftrag das defekte Implantat und die Prothetik an Camlog einzusenden. Eine Einzelfallprüfung findet nur hinsichtlich der Originalität und der Zweckbestimmung der Produkte statt. Die komplette Abwicklung haben wir in einem kurzen Video für Sie anschaulich erklärt. Hierfür scannen Sie bitte den QR-Code ein. Eine gute Garantie ist unbürokratisch. www. camlog.de/ patient28pro patient28PRO Garantie | 13
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